積累客戶資源是每個(gè)做銷售企業(yè)都在努力做的工作，但是留住客戶卻是個(gè)非常困難的事情，不僅僅要做好自己的產(chǎn)品，很多時(shí)候可能是你的一句話就把客戶嚇跑了，那么崗?fù)�廠家如何留住客戶呢？下面翼亭崗?fù)�廠根據(jù)自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和大家分享一下。

    先，要做好產(chǎn)品。所謂的好產(chǎn)品就是質(zhì)量過(guò)硬，用戶信賴的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品不用做廣告，自然會(huì)有好口碑，用戶也愿意購(gòu)買。
   其次，要有好的服務(wù)。很多企業(yè)覺得崗?fù)げ蝗菀讐�，使用年限長(zhǎng)，也沒有售后，哪有什么服務(wù)而言。其實(shí)服務(wù)是貫穿于整個(gè)銷售的很多環(huán)節(jié)的，例如發(fā)貨時(shí)間的安排，貨物的跟蹤，到貨有損壞是否及時(shí)解決等等，很多很多就看你是否用心。
    第三，不欺騙客戶。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，但是在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，很多業(yè)務(wù)人員為了促成訂單，說(shuō)出來(lái)的話總是沒有邊際，造成了客戶的不信任，如果丟掉了客戶的信任，那么你也就丟掉了訂單。
    以上的這些只是留住客戶所需要做的基本的工作，還有很多其他的工作翼亭崗?fù)�廠在后面的文章中會(huì)做詳細(xì)介紹。